抓住小程序紅利,它8個月獲客千萬!
2019-06-18 08:35:21 閱讀(819)
從最初的五個人,到后來的1萬多人團隊,再到旗下網絡板塊與藝龍旅行網合并成功在去年底登陸香港聯交所,同程藝龍迎來了其創業歷史上的高光時刻。 據艾瑞咨詢的資料顯示,以交易額計,同程藝龍于2017年在中國在線旅游市場排名第三。僅2017年,其交通票務交易額超800億人民幣,住宿預訂交易額超223億人民幣。而上市當天,出行行業的帶頭大哥攜程的股價則是收盤于26.22,總市值142.96億港元。 從市值角度來說,同程藝龍已經全面超越他的老大哥攜程,而這背后離不開小程序紅利帶給同程藝龍千萬流量。 自2017年以來,同程藝龍積極擁抱小程序。經過八個月累積,同程旅游機票酒店汽車火車票預訂小程序(下文簡稱“同程旅游”)用戶量突破千萬,躋身成功挖掘小程序流量紅利的頭部商家,獲得資本市場的積極反饋,逐漸成長為在線旅游行業的最熱門平臺之一。
一、同程藝龍擁有7、8款小程序
目前,同程藝龍有7、8款離用戶需求最近的、離微信這個平臺功能點或者說特性最接近的小程序在線上跑,憑借微信流量提供的冷啟動資源,團隊對微信生態進行琢磨、研究和學習,利用了微信小程序的社交裂變傳播的差異化的功能點,把自己的產品的流量做得越來越高。
二、同程藝龍小程序穩居熱門旅游電商類小程序第一名NO.1
據最新數據統計,同程藝龍牢牢占據著榜單前三名,熱門旅游電商類小程序第一名。比如基于微信生態,推出火車票搶票、酒店分享“砍價”、拼團領紅包等新的社交裂變玩法。通過微信裂變助力,既為用戶提供了便捷的服務,也完成自身傳播的口碑傳播。在微信生態下,為旅行行業探索了新的場景和可能性。
同程藝龍通過小程序主打的火車票機票、酒店等服務,能夠滿足用戶日常出行的需求。而基于微信生態和出行場景,同程藝龍亦提供多種產品及服務以幫助用戶輕松出行,如高鐵訂餐、機場餐食、接送機、導游、VIP候車、車上和機上購物等等,一切都為了更好的出行,讓用戶感受到真實存在的增值服務。
三、成功之道:抓住流量是關鍵
能不能抓住流量,是公司能不能存活下來的基礎。
通過持續發力小程序,同程藝龍希望未來把“OTA”升級成“ITA”。I就是智能化,平臺大概95%的訂單都是無人觸碰的,65%的在線回復客戶都是機器人在做,而未來將是大數據和人工智能融合發展的模式。
舉個例子,你可能在同程藝龍訂了一張機票,同程藝龍會馬上給你推薦,你出行用車的服務,等你到了機場以后,機場的需求也可以滿足你,甚至用餐和購物等與票務本身沒有關系的很多服務,已被同程藝龍不斷地挖掘出來。就是當你需要行前、行中、行后這三個場景產品時,同程藝龍就有幾十種,甚至上百種的的服務可以滿足你的需求。
中小企業做小程序的剛需主要還是線上觸達消費者或者顧客,所以有流量固然重要,更重要的是還得‘精準’,如何讓中小企業在流量平臺找到精準的客戶,才是中小企業選擇小程序做營銷推廣的關鍵所在。
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同程藝龍積極擁抱互聯網轉型可帶給創業者如下思考:
1、 和時間做朋友,專注做一件事
2、 堅守初心,不斷迭代創新
3、 搶占風口,擁抱小程序
作為企業,小程序風口已至,你是否考慮好要積極布局小程序?
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