想要了解移動crm軟件與傳統crm軟件的用戶，應該對CRM軟件的基本概念和基礎功能都有一定的了解了，如果有不了解的可以點擊《CRM系統軟件有哪些類型？》《分類及功能丨CRM系統是什么系統？》《傳統企業的疑問：CRM對企業有什么作用？》進行了解，本文就不多加贅述，下面就直接來了解CRM軟件移動版與傳統版的區別。

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●  系統數據方面

傳統CRM軟件：需要企業自己購買安裝服務器，數據資料存放在企業的本地數據庫。

移動CRM軟件：是采用數字化軟件服務模式，企業不用執行購買服務器，可以直接將數據存放在云服務器。

●  安裝操作方面

傳統CRM軟件：支持PC端和移動端，但主要功能優化集中在PC端，簡單優化移動端。

移動CRM軟件：同樣在PC端和移動端，重點在于移動端，借鑒微信、QQ、微博等社交軟件，把用戶體驗作為優化重點。

●  銷售管理方面

傳統CRM軟件：深度的客戶關系管理，對銷售流程、申報審批和數據分析方面把控嚴謹、功能比較全面。傳統版的移動端大多用來查詢數據和信息錄入。

移動CRM軟件：在客戶管理方面注重時間和地點的便捷性，在深度管理客戶的同時，能及時與客戶保持溝通，維護關系。支持移動操作、語音筆記、名片掃描、電話短信記錄的實時錄入等功能。

●  流程設置方面

傳統CRM軟件：是標準的企業服務流程設置和呼叫中心。

移動CRM軟件：用戶自定義設置，可以根據企業或個人的使用習慣配置服務模塊。

●  協同性方面

傳統CRM軟件：配備基本的操作管理、滿足企業日常辦公需要。

移動CRM軟件：在基礎辦公需求的基礎上，講究實時團隊協作，可以及時分配工作任務，進行任務管理。

●  數據管理方面

傳統CRM軟件：配備數據分析能力，但是數據需要人員人工定點錄入。

移動CRM軟件：可以手機上傳數據到服務器，進行手機錄入，移動系統自動生成分析報表。同時，支持移動簽到、移動外勤和移動審批等功能。

通過以上對比，可以發現在功能的實現效果上，移動CRM軟件和傳統CRM軟件是沒有太多的區別，主要區別在與使用習慣和便捷性方面。企業可以跟隨自己的現狀挑選適合自身企業的版本。

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