全球體經濟形勢走勢放緩，企業或多或少都會受到一定影響，crm系統有助于企業開展數字化轉型，zohocrm系統作為一款深受企業歡迎的CRM客戶管理系統，那么問題來了，zoho CRM系統這款海外軟件，適合國內企業嗎？

zoho 是一款怎么樣的crm系統？

Zoho提供40多款企業SaaS軟件及云計算應用，是一款SaaS云端CRM客戶管理系統，多次榮獲CRM系統國際大獎。全球超過100多個國家的25萬+企業在Zoho CRM系統幫助下，管理客戶關系，提高銷售線索轉化率、實現業績增長，曾連續9年入選Gartner魔力象限，獲PCMagCRM企業之選獎等。

zoho crm系統相對于傳統crm管理軟件具有哪些優勢？

系統功能更加全面，更自由，支持無代碼定制，按需分配，數據決策準確性高，流程更完善自動化更高效，系統拓展靈活，為企業提供更高效率的管理，節省成本。對于廣大中小企業應選擇靈活度足夠高的CRM系統，而且Zoho的40多條產品線和開放性幫助企業形成了一個以客戶為中心的小型“生態系統”，Zoho CRM的全球架構非常適合外貿業務和全球化的企業。

zoho CRM系統有哪些核心功能？

售自動化。從線索到訂單，自動化處理瑣碎的銷售流程，大幅提升銷售業績，穩固客戶關系。

銷售流程管理。確保團隊每個人都遵循正確的銷售流程，整體提升銷售團隊的業績達成率。

銷售績效管理。有效預測未來潛力，成功應對不斷變化的市場環境。

營銷自動化。高效建立客戶資源池，提供優質商機，有效提升市場投入產出比。

全渠道溝通。提供多種方式觸達到客戶或潛在客戶，幫助團隊加強對客戶的了解。

BI商業智能。無技術門檻，根據需求靈活個性化定制，對系統數據進行全面立體分析。

AI人工智能。讓人工智能技術在業務中充分發揮作用，預知未來發展，做出明智決策。

個性化定制。以搭積木的方式靈活定制您的個性化CRM系統，高度滿足業務需求。

zoho crm系統這款海外軟件，適合國內企業嗎？

Zoho CRM系統在北美、歐洲、中國、印度、新加坡等地設有10個自有云數據中心，以支撐快速發展的全球業務，無論對于國內還是海外的企業都比較適用，同樣適用于國內的中大型企業。

國內的知名服務案例：

amazon亞馬遜，中國通信服務，Tujia途家，艾比森，以及清華大學出版社等，除此之外，還助力百度、中國電信、北京華夏千博等企業加強內部協同，提升工作效率，簽訂了戰略合作，攜手打造前沿數字化轉型方案，用實踐和案例證明了它能為國內企業帶來巨大價值。

zoho crm系統這款海外軟件，適合國內企業嗎？答案是“當然適合”，其實zoho這款crm系統目前最突出的還是價格太貴的劣勢，這導致了它與國內crm產品價格競爭力較弱的情況，除此之外還有非常重要的一點是，企業在選擇crm系統的時候一定首要注意其功能是否符合用戶使用習慣。

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