流量少,沒顧客?盤點便利店吸引顧客進店的小方法
2021-07-21 16:34:00 閱讀(419)
便利店與大超市作為普及度較高的零售行業不相同的一點是,超市傾向家庭式消費,而便利店則顧名思義,更偏重提供便利、快捷的消費服務,但部分便利店因為種種原因總是會存在流量少,沒顧客的問題,本文盤點便利店吸引顧客進店的小方法值得你收藏!
1. 提升店鋪及產品質量
一個好的購物環境能提升顧客對店鋪的信任度和購物體驗,更能體現出所售賣商品的優質,其次如果便利店的基礎設備配置齊全的話,也能在一定程度上加大吸引客戶的力度。
2.挖掘潛在消費者與用戶客群
便利店是進店轉化率比較高的場所,很少會不會存在進店不消費的客戶,所以吸引客人進店才是關鍵,具體可以在店門口安裝公告欄,張貼一些針對居民生活的信息,如店門口安裝公告欄可以讓附近的商家、廠家、房東、居民張貼廣告信息,和消費者建立良好的關系,有助于后續的長期消費售賣。
3.價格錨定與口碑傳播
周邊選定競品便利店的商品價格進行考察,適當可以給生活必備商品,如醬油、耗油、雞精等進行減價,女性的用品也可以減價,博得消費者的口碑,促進口碑化傳播,讓商品產生關聯銷售。
4. 適當增加配套服務及活動
便利店可以為日常快速消費品提供一系列的額外消費項目,例如:買滿200元錢即可享受免費送貨上門服務,類似外賣營銷手段,便利店也可以建立方便住戶聯系取貨的渠道,如建微信群做好社群運營等,必要時還可以增添代收快遞服務,比如別人家代收快遞收費1元,你可以通過辦理讓顧客成為會員,把收的這1元存入會員卡,告訴顧客以后可以在購物時使用,依靠顧客的購物習慣來刺激消費。此外還可以的在會員服務上為留存下的客戶提供貼心服務,如讓消費者第一時間獲得促銷信息。
掌握以上這些便利店吸引顧客進店的小方法,再也不愁流量少沒顧客了,不管是什么規模的店鋪經營手段,都不只是敞開大門等客人上門這樣簡單,多注重細節多找方法,才可以在資源條件有限的情況下深入挖掘更多的盈利,創造更多的可能。
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