優質答案（1）

　　有用的。“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺?！?2315”熱線電話受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。

　　撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

　　另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號12315。

　　優質答案（2）

　　1、打開手機淘寶app，點擊右下角“我的淘寶”選項，再點擊“我的訂單”，找到你要投訴的訂單，然后點擊進入訂單的詳情頁面。

　　2、在訂單信息那一欄的最下排有“投訴商家”，點進去。

　　3、進入頁面之后選擇你要投訴的類型，每個類別只能發起一項投訴，然后選擇投訴原因、投訴說明，然后上傳憑證，最后點擊提交申請就可以了。

　　4、也可以直接找平臺客服投訴，在我的淘寶里，找到客服小蜜，點進去直接和客服溝通投訴。

　　優質答案（3）

　　步驟1

　　首先在瀏覽器中登陸“全國12315平臺”官網,進入后點擊右上角的“請登錄”進行登錄。

　　步驟2

　　2、然后在登錄界面輸入自己的用戶名和密碼進行“登錄

　　步驟3

　　3、登錄成功后，就到首頁點擊“我要投訴”，進入投訴申請界面。

　　步驟4

　　然后在投訴申請頁面要先閱讀投訴須知，點擊底部的同意，就可以開始進行投訴

　　步驟5

　　輸入準備投訴的淘寶店鋪的公司名稱，點擊右邊搜索按鈕

　　步驟6

　　在搜索出的結果中確定要準備投訴的企業，點擊“選擇企業”。

　　步驟7

　　填寫消費者信息界面，輸入自己的相關信息，點擊“確認”即可

　　優質答案（4）

　　當然有用的。這個投訴電話是很有用的，如果淘寶的客服接到以后就會對這些商家進行調查，調查完成以后他們會維護客戶的正當權益的同時，嚴重的話就會報警，然后舉報這個不良商家，讓他們受法律的嚴懲，所以您可以放心的，如果遇到了不公正的待遇，就直接向淘寶投訴好了

　　優質答案（5）

　　1、首先打開淘寶，點擊右下角【我的淘寶】，在【我的訂單】右側點擊【查看全部訂單】，找到自己想要投訴的賣家；

　　2、點擊打開，下拉點擊【查看更多】，可以選擇【投訴商家】，可以看到一些想要投訴的原因；

　　3、選中后在彈出的投訴頁面上填寫相關內容，點擊【提交申請】，就可以投訴淘寶賣家了。

　　優質答案（6）

　　一、直接在訂單中進行投訴

　　1、打開淘寶平臺，在此窗口中登陸淘寶帳號。

　　2、登陸成功后，可以把鼠標移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點擊它進入個人購物窗口中。在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關閉，才會有舉報，投訴相關的按鈕。

　　3、如果交易關閉后，點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口，會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息。如果交易沒有關閉，或是交易正在進行中，點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴流程中。

　　二、直接找平臺淘寶客服

　　1、在進入淘寶平臺后，把鼠標移至頂部的：聯系客服--消費者客服，點擊它進入消費者窗口中。

　　2、點擊“聯系客服”選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系，也可以直接電話聯系平臺客服，進行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴，建議買家提交相關的真實憑證。我們在購買東西的時候要仔細看清楚，如果購買到一些假冒劣質產品，侵害了我們的消費者的利益，我們就可以按照上面的方法去相關部門投訴舉報，最后大家應該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧。如果大家在淘寶上遇到侵權問題的話，不僅可以找12315投訴，還可以直接找淘寶客服去投訴。

　　優質答案（7）

　　12315平臺。是國家公益性質的平臺，是由國家做個有關部門共同設立的，投訴舉報咨詢服務平臺，消費者如果在淘寶進行消費，如果發生爭議，需要投訴時，是可以向平臺投訴的，因為此，平臺是負責我國境內所有公司，商家，企業，監管監督作用的，也是保護消費者在消費當中利益的。投訴是管用的。