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小程序商城如何提高用戶的留存率

2019-06-19 17:25:11 閱讀(887 評論(0)

說到小程序的留存率問題,不少商家都很苦惱,因為小程序的特性就是“用完即走”。如果商家沒有多樣化的去多觸及到用戶,那么用戶就很有可能再也不會打開商家的小程序。那么小程序商城如何提高用戶的留存率呢?

 


1、增加小程序的用戶體驗度

 

小程序,我們必須要從“小而精”入手,不要做多樣化的內容,降低其它內容對用戶的干擾,但是這也對內容質量有了更高的要求。首先,必須得有重點,每個頁面都必須有一個重點,讓用戶在最短的時間內就能抓住核心信息。其次,操作流程簡單明確,增加用戶體驗度,更容易的地去實現(xiàn)用戶留存和轉化。

 

2、充分運用微信社交屬性,提高轉化率

 

微信群是微信體系中一個很重要的存在,也是十分便捷的小程序傳播途徑。小程序可以直接分享到微信群中,用戶只要在微信群中發(fā)送過小程序,小程序便會出現(xiàn)在聊天小程序中。這樣,群內所有用戶就可以更快捷地了解商家的活動,也可以通過好友的分享與刺激提高用戶的轉化率。

 

3、關聯(lián)公眾號提供優(yōu)質內容

 

同一主體下的小程序能夠與公眾號互相關聯(lián),兩者的優(yōu)勢自然也能形成互補。實用性非常強的小程序能夠帶來非常好的用戶體驗,結合公眾號的優(yōu)質內容吸引來的粉絲,能夠為小程序帶來更多流量,并且不會損傷粉絲的忠誠度。兩者的流量互相連接,用戶無需跳出公眾號頁面就能直接進入小程序,兩端共享用戶數(shù)據(jù),能夠實現(xiàn)引流到變現(xiàn)的連接。

 

4、重視小程序的數(shù)據(jù)分析

 

對于小程序的數(shù)據(jù)分析,微信官方提供了『小程序數(shù)據(jù)助手』,通過這個我們可以查看小程序被打開的次數(shù),頁面瀏覽量,訪問人數(shù)等數(shù)據(jù)。如果我們可以將用戶的這些行為串聯(lián)起來,放到不同的維度進行分析對比,就可以很清晰的知道用戶的日常操作習慣和喜好。然后,根據(jù)不同的客戶群體來調整不同的小程序的策略,從而達到更好的用戶留存和轉換效率。

 

5、借助簽到玩法穩(wěn)固用戶使用習慣

 

小程序簽到功能玩法,讓用戶在你的小程序上連續(xù)簽到7天、21天、40天等,將會獲得不同的獎品福利。通過簽到活動讓你的用戶逐漸形成,每天打開小程序看一看的習慣。如果,你的小程序使用體驗很好,那你的用戶留存率將直線上升,從而逐漸地形成穩(wěn)定的客戶群體。

 

總之,小程序在強大獲取流量能力的基礎上,提高用戶留存率是必然。只有這樣,商家才能有效引流,并最終將流量變現(xiàn)。希望能對大家有所幫助!


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