眾所周知，對于公司管理層的工作，制作工作流程并提前部署公司流程管理系統方案是必不可少的程序，接下來萬就來給大家講講公司流程管理系統的2種常見方法。

方式1：

從上到下的流程管理方法

從上到下的方法需要對企業的業務有基本理解，好處在于初期就確定了基本框架，流程缺失和重疊的情況會減少，整合效率高，但是也有一個風險：如果初步分類不當，可能影響后續相應流程的信息。該方法每一步的主要工作內容如下：

（1) 基于價值鏈梳理企業流程框架，明確企業價值創造流程：如產品開發、供應鏈、營銷管理流程等，輔助支持流程，如人力資源管理流程、財務管理流程等，并進一步明確這些流程包括的主要內容；

（2) 對于企業各個價值鏈流程，落實主要責任部門，由責任部門組織企業相關部門，進一步細化各個價值鏈流程。具體細化程度根據企業流程管理需要來確定；

（3) 根據細化的價值鏈流程，梳理該價值鏈包括的所有子流程和使能流程，明確每個子流程名稱、功能、執行者/參與者、輸入輸出等信息。

方式2：

從下到上的流程管理方法

從下往上的方法最大的優點在于其普遍適用性，不了解企業具體業務時，也可以正常進行，但是風險在于由于最初沒有一個整體分類，整理過程中可能不易發現缺少流程。

每一步的主要工作內容如下：

（1) 收集各部門現有和應該有的流程，并說明流程的主要執行者、參與者，流程的目的和功能；

（2) 將收集流程進行匯總，并合并重疊流程；

（3) 對所有流程按照業務模型進行分類、分級。其中分類是劃分不同屬性，分級是對同一事物進行細化。

兩種流程管理方法并非完全獨立，世捷顧問經過多年的流程管理咨詢實踐，建議企業進行流程管理時，以第一種方法為主，從上到下進行企業流程管理，同時可以參考企業現有流程。

總而言之，根據實施公司流程管理系統的2種常見方法來看，可歸納為以下流程步驟。

咨詢服務

提供相關業務的流程歸類和重組。

系統培訓

實施過程中，泛微公司將派出資深顧問擔任培訓教師，可以給客戶的不同培訓對象（管理層、關鍵用戶以及最終用戶）提供不同層次、不同程度、不同領域的培訓課程。

業務需求分析與定義

咨詢顧問針對不同行業的客戶，通過詳盡的業務需求調研與功能需求調研，并進行客觀與合理的分析，咨詢顧問會提供最適合客戶應用的先進的、高效的實施解決方案以及管理咨詢建議。

系統客戶化配置

依據實施解決方案，對系統進行客戶化配置以支持最佳經營流程。

模塊測試與模塊集成測試

對已經完成客戶化配置的系統，與客戶共同進行業務流程的模塊與模塊集成測試，保證設計好的業務流程在新系統中穩定的運行。

用戶培訓

用戶的使用培訓和用戶使用規范的培訓。

數據轉換/移植

在實施過程中，咨詢顧問還可以輔助客戶制定數據轉換或移植計劃，進行舊系統數據轉換或移植，保證客戶的舊系統數據利用的最大化以及使跨年度、跨單位的對比分析效果更佳。

提供標準操作流程或最終用戶手冊

為了使最終用戶對新系統的業務處理流程更加清楚，咨詢顧問會指導關鍵用戶制作標準操作流程手冊，或依據流程中不同的角色，制訂最終用戶操作手冊，使最終用戶遇到問題時可以實行自助解決，提高操作效率并可保證數據的準確度。

輔助客戶建立內部支持體系

泛微協同管理應用平臺(e-cology)的運行最終是客戶自己的系統，外部的咨詢顧問只是提供階段性的輔助服務。因此，長期穩定、高效的運行系統，客戶必須建立起有效的內部支持體系，以便出現問題時，能在最短的時間內得到解決。咨詢顧問利用豐富的實施經驗，會輔助客戶建立有效的內部支持體系，不但問題解決的速度大大提高，而且一定范圍內系統問題的解決、新進最終用戶的培訓都可以有關鍵用戶來承擔。

系統運行支持與持續改善

當系統成功切換運行后，咨詢顧問還可提供現場支持服務。能夠及時發現問題，及時解決問題，幫助客戶在最短的時間內掌握新系統的應用。并提供系統持續改進的建議和方案。

除了以上主要的實施服務，咨詢顧問還提供指導客戶關鍵用戶進行數據轉換運行、數據準備與輸入 、準備測試情形/案例、靜態或動態主數據的準備與輸入、制作與其它系統的接口等其他的增值服務。

以上就是小編要給大家所講的公司流程管理系統的主要內容，經過20多年的發展，國內的這些管理系統軟件也越來越優秀，相信未來也可以給大家帶來很大的便利

本文關鍵詞：

企業ERP系統