2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，數字化轉型成為許多企業抵御沖擊、尋求機遇的新抓手。展望未來，以數字化轉型提質增效、轉型升級是企業實現高質量發展的必然趨勢。

然而統計顯示，我國企業數字化轉型比例僅為25%，中小企業數字化轉型空間巨大。然而，如何數字化，怎么選產品，有了產品用不起來，是不少中小企業“止步不前”的重要原因。

為解決中小企業數字化升級過程中的“產品選擇難”、“落地應用難”問題，萬商云集傾力打造“企業數字化選用平臺”，全面助力中小企業數字化轉型，已累計服務超10萬家客戶。

企業數字化是趨勢

不會轉、不敢轉問題困擾企業

在中國，有4000萬中小企業，然而數字化水平與歐美等發達國家差距卻十分巨大，“平均壽命3年”的魔咒之下，未能跟上時代發展往往成為主因。

2020年的疫情，加劇了智能浪潮的變革，企業數字化的趨勢愈發明顯，數字化轉型升級成為企業降本增效的迫切需求。

但在實際過程中，廣大中小企業的數字化遇到的問題無非三個：不會轉、不敢轉、不想轉。隨著互聯網的發展，“不想轉”已經是極少數，大部分的企業更多的是不會轉與不敢轉。這其中，有對未來的不確定性以及專業知識的缺乏。

中小企業在數字化轉型中面臨不少難點、痛點。數字化轉型涵蓋了營銷、IT、人力、財務等多個范疇，而中小企業往往在這些方面經驗不足。其中，中小企業在設備故障解決、安裝部署、回收等IT服務方面的能力缺乏，成為其進行數字化轉型時面臨的核心痛點問題。

著力企業痛點難點

萬商云集打造數字化選用平臺

2021年，是萬商云集的“客戶數字年”，持續為客戶數字化升級賦能。

通過對服務過的10萬+客戶畫像的研究，中小企業在數字化轉型過程中面臨三大難點：

1、不明確自己的需求，不知道該如何選擇合適的產品——產品選擇難；

2、無專人運營、不懂互聯網運營方式，產品沒有被有效使用——落地應用難；

3、對應服務商不能提供專業服務，企業售后無門——售后服務難。

基于這三大問題，萬商云集構建了“企業數字化選用平臺”，擁有上千款涵蓋不同領域、不同行業的數字化產品，如營銷、獲客、推廣、品牌等，并根據客戶行業、規模等不同情況進行大數據匹配，為客戶挑選出最合適的產品。

另外，針對客戶落地應用難及售后服務難問題，萬商云集還有專業的企業數字化管家一對一為客戶提供服務，專業運營指導、解決技術難題，這些都不在話下。

當然，還有萬商學院為客戶提供運營實戰課程，輕松解決運營難題，讓產品得到應用并產生價值。

生存和發展，是中小企業關注的核心話題，數字化轉型則為中小企業‘降本增效’提供了可行的路徑。這一過程中，萬商云集時刻準備著為客戶提供高效的解決方案。

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企業營銷